Infoflow Knowledge Management: Die Zukunft der digitalen Bürosoftware

Einzigartige Lösungen für Unternehmen zur Wissensverwaltung

Die Menge an Unternehmensdaten wächst jährlich um 42,2%, wobei 68% dieser Daten nicht genutzt werden. Dadurch gehen wertvolle Informationen verloren und behindern die innovative Entwicklung von Unternehmen. Mit Infoflow Knowledge Management möchten die Designer strukturierte Informationen und ein neues Wissenserwerbserlebnis für Unternehmen und Mitarbeiter bereitstellen. Durch intelligente Informationsklassifizierung können Informationen präzise den Rollen und Büroszenarien der Mitarbeiter zugeordnet werden, was die Effizienz der Nutzung wertvoller Informationen verbessert.

Die App ist auf Android, iOS, MacOS und Windows universell einsetzbar und bietet eine konsistente Erfahrung auf verschiedenen Geräten. Durch die Verwendung mehrerer KI-Technologien wird eine optimale Benutzererfahrung gewährleistet.

Mit Infoflow Knowledge Management können Benutzer bequem und flexibel nach Wissen suchen, indem sie Schlüsselwörter, Pfade und Themen verwenden. Die App empfiehlt relevante Informationen basierend auf den Profilen der Mitarbeiter und ermöglicht es ihnen, relevante Kenntnisse genau einzusehen und zu erwerben. Durch den Einsatz von KI-Technologien werden Büroszenarien identifiziert, sodass Benutzer neue Kenntnisse schnell und einfach durch einen Klick auf einen Link in einer Konversation, einem Meeting oder einem anderen Arbeitsumfeld erlernen können.

Das Projekt wurde Anfang 2021 gestartet und die veröffentlichte Version war im September 2021 verfügbar. Die Software wird online aktualisiert und das Entwicklungsteam befindet sich in Peking.

Um das Design von Infoflow Knowledge Management zu realisieren, führten die Designer eine umfangreiche Benutzerforschung durch. Sie befragten und interviewten Mitarbeiter unterschiedlicher Rollen und Funktionen in Unternehmen, um deren Schmerzpunkte bei der Wissensproduktion und -akkumulation zu verstehen. Auf dieser Grundlage entwickelten sie eine Lösung, die die Gewohnheiten der Informationsorganisation und -anwendung in der Arbeit berücksichtigt.

Die Herausforderungen bei der Entwicklung von Infoflow Knowledge Management bestanden darin, KI-Technologien in das Produktdesign zu integrieren und Unternehmensinformationen systematischer zu integrieren und zu verteilen, um die Effizienz der Datenabfrage zu verbessern. Darüber hinaus wurde angestrebt, Wissen mit spezifischen Szenarien zu verknüpfen und es jedem Mitglied zu ermöglichen, neue Kenntnisse schnell und einfach in verschiedenen Szenarien zu erlernen.

Infoflow Knowledge Management ermöglicht es Unternehmen, hochwertige Informationen effektiv zu nutzen und zu verwalten. Durch klare Informationsklassifizierung, personalisierte Empfehlungen und die Verknüpfung von Wissen mit Büroszenarien trägt es zur nachhaltigen Wissensakkumulation von Unternehmen bei. Jeder Mitarbeiter kann die Vorteile der Wissensakkumulation gerecht und effizient nutzen.

Bildrechte: Copyrights gehören Baidu Online Network Technology (Beijing) Co., Ltd. 2020.

Auszeichnungen: Infoflow Knowledge Management wurde 2022 mit dem Bronze A' Design Award in der Kategorie Interface, Interaction and User Experience Design ausgezeichnet. Dieser Preis würdigt herausragende und kreative Designs, die Erfahrung und Einfallsreichtum authentifizieren. Sie zeichnen sich durch starke technische und kreative Fähigkeiten aus und tragen zur Verbesserung der Lebensqualität bei, indem sie bewährte Praktiken in Kunst, Wissenschaft, Design und Technologie integrieren.